Preguntas más frecuentes
- Cómo hacer una reservacion?
Ofrecemos muchas opciones cuando se asegura el sistema de reservaciones con nosotros.Usted puede reservar a través del Internet, teléfono. Todas estas opciones están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.
- ¿Qué es el "tiempo de espera"?
'Tiempo de espera "es un período de gracia de 15 minutos que se permite sin ningún cargo adicional al principio o al final de su viaje.Después de que el "tiempo de espera" se ha agotado todo el excedente será cobrado por cada cuarto de hora (15 minutos) en incrementos de vehículos por hora que la tasa actual. 'Tiempo de espera' se redondea al siguiente minuto el intervalo de 15. Esto no incluye "el tiempo de espera del aeropuerto.
- ¿Qué es un "split"?
Un 'split' es una reserva de 6 horas o más, con una división en entre no menos de 2 horas y no más de 4 horas.
- ¿Qué es una "transferencia"?
Una "transferencia" es donde usted seria recogido y dejado sin esperar antes, durante o después del viaje. Las transferencias suelen ser completadas dentro de 1 hora, desde la recogida hasta el desmonte.
- Cómo inspeccionar un alquiler de limo
Los servicios de limosina de Abe se enfrenta a un reto difícil. Con tantas empresas que operan vehículos idénticos, es difícil para una buena compañía sobresalir de las demas. Después de todo, los coches de la ciudad son todos iguales. ¿No? equivocado ! .... Aunque la mayoría de las empresas tienen el mismo aspecto en la superficie, los operadores de éxito hacen las cosas bien detrás de las escenas. Todo, desde el mantenimiento regular del vehículo hasta el despacho preciso contribuye a una exitosa carrera.Por desgracia, los clients no se dan cuenta de esto hasta que quedan varados. Si usted esta en serio en encontrar un alquiler de limosina, tómese el tiempo de chequear personalmente el vehiculo. Un servicio de calidad estará siempre encantado de mostrar sus vehículos. La inspección debe centrarse en las tres C: Cumplimiento, Condicion y Calidad.
- ¿Cuál es su política sobre el alcohol?
.Los servicios de limosina de Abe no proporcionan alcohol a ninguno de nuestros clientes. Usted puede traer sus propias bebidas alcohólicas siempre y cuando los demas pasajeros tengan 21 años de edad y mayores con credencial vigente.
- ¿Cuál es su política de privacidad?
Los servicios de Limosinas Abe no divulgara ninguna información acerca de ningun cliente a ninguna persona u organización externa. Es nuestra política protegerlo,a usted, proteger su privacidad y proteger su identidad en todo momento.
- ¿Ofrecen servicios de protección?
Sí, si desea servicio de protección podemos arreglar para proveer agentes de policias fuera de servicio.
- ¿Cuál es su disponibilidad?
Nuestro personal está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
- ¿Qué formas de pago se aceptan?
Efectivo y tarjetas de crédito son aceptadas para el pago.
- Conformidad
Toda compania de Limosina debe tener siempre un número de licencia. Este número se encuentra normalmente en la parte frontal del lado derecho del parabrisas. La licencia es expedida por el estado y le permite a una limusina operar legalmente. En Florida, si la limosina recoge en el aeropuerto, debe tener un permiso especial de aeropuerto. En el sur de Florida, si el vehículo es un SUV o camioneta, el permiso puede mostrar una fecha de vencimiento, pero en la mayoría de los casos el permiso sigue siendo válido.
- Condición
Un alquiler de limosina no debe tener más de 100.000 millas. Esto es especialmente importante para cualquier vehículo que se ha estirado. Estos coches son problemáticos por naturaleza, por lo que cuanto menor sea el kilometraje, mejor. Comprobar el cuerpo de raspones y abolladuras. La sección media de un tramo es propenso a la corrosión y por lo general incurre en la mayor parte del daño corporal. Si esta área está limpia, pasar a los paragolpes. Es natural que estas áreas tengan algunos arañazos, con tal de que el daño sea menor. En una stretch limo, haga que el operador el operador encienda el vehiculo y comprobar la parte trasera del aire acondicionado. Los aires acondicionados auxiliares son temperamentales y tienen una tendencia a fallar. Esto es importante porque la parte de atrás de una limosina tiene una ventilación limitada. Una vez que el aire va hacia abajo, es incomodo detras de la partición.Inspeccione las luces interiores. Esto debe incluir tanto las luces de bar y la iluminación de fibra óptica en el techo.
- Limpieza
El interior de una limosina debe ser impecable. A pesar de que los clientes regularmente hacen un lío, un operador diligente mantendrá las cosas perfectas. La alfombra se deben aspirar, y la barra de copas y champán deben estar libre de las huellas dactilares y los derrames. La limosina debe oler bien. una limosina puede oler a humedad cuando los cubos de hielo se ensucian. También desarrollan este olor cuando hay una fuga de interior presente. Si el coche huele mal, sigue adelante.
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- Pregunte sobre los seguros y permisos.
Todas las limosinas están requeridas a llevar los seguros comerciales y permisos correspondientes. Por desgracia, las páginas amarillas y los servicios de publicidad como la nuestra, no requieren la misma con el fin de hacer publicidad. Para protegerse de 'empresas gitanas', pedir una prueba de estas con el contrato firmado.
- ¿Se permiten mascotas dentro de los vehículos?
Sí, las mascotas pequeñas contenidas en un vehículo o llevado en las piernas por el propietario está permitida sin costo adicional.
- ¿Puedo alquilar unalimosina durante 1 hora?
No. nosotros, como la mayoria de las compañías requieren un mínimo de 3 horas de reservacion para alquilar una limosina. Durante la época de fiestas, espere este minimo aumentar , tanto como 8 horas como mínimo. Vehículos de alta demanda, tales como excursiones largas con frecuencia se alquilara a precio completo, con un mínimo de 8 horas.
- ¿Qué son otros términos y condiciones?
Una tarjeta de crédito se requiere en el momento de la reservacion. Las reservaciones de limosinas de Abes se reserva el derecho de sustituir un vehículo por otro que ofrecer tomando en cuenta que sea el mismo o mayor tamaño / precio valor. El cliente es responsable de los daños causados a los vehículos, ya sea por el cliente o por parte del cliente o huésped. Cualquier enfermedad dentro de la Limosina se cobrará una tarifa desaneamiento de $ 250.00.
- Se puede fumar en los vehículos?
Todos nuestros vehículos son vehículos de no fumar. Si desea consumir tabaco, estaremos encantados de parar, permitirle que salga a su conveniencia para que lo haga.
- ¿Qué pasa si mi vehículo está retrasado?
Las limosinas de Abe le garantizan recogerlo a usted a tiempo en todos los lugares en el área sur de la Florida. Nuestra política es, si su limusina / vehículo está retrasado te dan una hora libre. Estamos orgullosos de ser el único servicio de limusina en el sur de la Florida en ofrecer esta garantía.
- Encontrare a mi chofer en reclamos de equipaje?
Cuando servimos a los aeropuertos del Sur de la Florida su chofer siempre se reunirá cerca de reclamo de equipaje, con un cartel con su nombre en él.
- ¿Ofrecen recogida de punto a punto/servicio de descarga?
Sí, tenemos servicios de punto a punto en nuestros automóviles, Limosinas, buses de fiestas y todo- terrenos, en la zona sur de la Florida metro. Por favor llame al 888-547-7773 para las zonas y cuotas de los "punto a punto".
- ¿Se puede decorar la limosina para nuestro evento especial?
Decoraciones sencillas se permiten, siempre y cuando el vehículo este reservado para el tiempo que se tarda en poner y quitar las decoraciones que se proporcionan. Cualquier daño en el vehículo debido a la decoración es la responsabilidad de la persona que hizo la reservacion. Los conductores estarán encantados de ayudarle en la aplicación de la decoración, pero no se hacen responsables de los daños causados por la decoración.
- Se proven siempre vasos y hielo con la limosina?
Vasos y hielo se proporcionan con las reservaciones de 3 o más horas de duración, a menos que se solicite especialmente antes de que la reservacion se haga.
- ¿Cuál es su política de cancelación?
Avisos de cancelación se requieren 12 horas antes de la reservacion prevista para evitar las sanciones.
- Se requiere un depósito para reservar un vehículo?
Información de tarjetas de crédito se require en el archivo previo a la reservacion.
- ¿Qué es el "tiempo de espera del aeropuerto"
"Tiempo de espera del aeropuerto" es un período de gracia de 45 minutos a partir de la hora en que el vuelo del cliente aterriza encualquiera de los aeropuertos Miami,Fort Lauderdale, Palm Beach y Orlando (se consideran los vuelos retrasados) para cuando hacen contacto con el conductor. Es responsabilidad del cliente proveer su compañía aérea y número de vuelo al servicio de limosina de Abe antes de embarcar en el vuelo.
- Riesgos que usted accepta cuando busca "mejor precio"
Su limosina no aparece. Se olvida de sus conciertos. Su limosina esta tarde. Que pierda el vuelo. Una limosina modelo 2002 con oxidación en las juntas llega a su puerta cuando ustedesperaba un modelo de 2010. En lugar de ser colmado de lujo, que se sientan avergonzados. Su chofer de limosina ejecuta mal servicio al cliente con el cliente más influyente de su empresa. Se pierde la cuenta.Se le rompe la limosina quedado varado en la carretera durante el transporte al Super Bowl.Usted y siete de sus amigos se perdió el partido grande -, sin embargo, que ahorró $35.00. Su servicio de limosina tiene un accidente y no tiene seguro adecuado para cubrir los daños que envuelven sus lesiones.Su limosina llega tarde a su boda. El novio no llega a la iglesia hasta una hora más tarde, entre perplejos e invitados descontentos. Sin embargo, ha guardado $ 50.00.
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- ¿Está registrado con el Departamento de Transporte de Los Estados Unidos?
Sí, Los servicios de Limosinas de Abe es un servicio de librea con todas las licencias con la Junta de Comisionados del Condado de nuestro vehículo de alquiler número de negocios PBCPermiso # VH196
- son sólo un servicio de reservas de limosinas que "subcontratan" reservas de limosina, o¿realmente operan las limosinas?
Los servicios de Limosinas de Abe es una empresa con sede en el sur de Florida . Tomamos todas nuestras propias reservaciones, tenemos nuestro propio personal y operamos nuestros propios vehículos. Cuando usted hace una reservacion de limosinas con nosotros, usted estará tratando con una empresa de principio a fin. Tomamos mucho cuidado y orgullo en nuestro servicio y no arriesgamos a nuestros clientes ni a nuestra reputacion a "subcontratar" a ninguna de nuestras reservaciones de servicio.
- ¿hay musica y video siempre durante nuestro período de reservacion?
Nuestros vehículos cuentan con lo último en equipos de audio y video, incluyendo conectividad para iPod, radio satelital Sirius sin embargo, la elección de los medios de comunicación se deja al gusto de nuestros clientes.
- ¿Cuál es el tiempo mínimo requerido parahacer una reservacion?
Reservaciones on line debe ser solicitado doce (12) horas antes de su transporte programado para confirmar disponibilidad. Programación de la solicitud por teléfono requiere un mínimo de cuatro (4) horas de anticipación.
- ¿Cuánto tiempo dura el conductor esperando por pasajeros que llegan al aeropuerto
El conductor espera 90 minutos por pasajeros que llegan en vuelos internacionales y 60 minutos por pasajeros que llegan en vuelos nacionales.
- Todos los Proms no son reembolsables después de que se hagan las reservaciones.
Los titulares de cuentas corporativas pueden cancelar sedanes y SUV o todo-terreno hasta 2horas de antelación.
- ¿Qué debo hacer si no puedo encontrar mi coche / chofer?
Ya sea que le estamos sirviendo en aeropuertos del Sur de Florida o cualquier lugar, por favor llámenos al 561-547-7773 si usted es incapaz de localizar a su chofer. De inmediato remediaremos la pérdida del enlace y conseguiremos ponerlo en camino.
- ¿Puedo ver el vehículo antes de realizar reservaciones?
No importa que servicio de limusina de Abe usted elija, nuestra empresa siempre recomienda que programe una visita de cortesia para inspeccionar el vehículo, conocer al personal de la empresa, y, en nuestro caso, ver nuestras instalaciones de almacenamiento en el interior. Esto le ayudará a tomar una decisión, y que el vehículo y la compañía que ha elegido exceda las normas de su llegada. No todas las compañías de limosina tienen el mismo nivel de servicio o la calidad de los vehículos que le proporcionamos
- ¿Sus conductores tienen licencia o entrenamiento especial?
Todos los conductores de Limosinas de Abe tienen más de 25 años de edad y tienen record de conducción limpia. Todos los pilotos han completado nuestro programa de entrenamiento de chofer y continuación de educación. Creemos que nuestros chóferes son la parte más importante de nuestro negocio, porque le están sirviendo a usted, nuestros clientes.
- Es mi nino de cinco (5) años de edad requerido a viajar en un asiento de retención infantil?
La ley de Florida requiere que los niños menores de 5 años de edad deban de estar correctamente sujetos, sin importar dónde estén sentados en el vehículo. Los niños hasta la edad de 3 deben ser asegurados en una compañía separada (asiento de seguridad) o en un asiento infantil integrado de un fabricante de vehículos de seguridad. Para niños de 4-5,una compañía independiente, un asiento de seguridad infantil integrado o un cinturón de seguridad puede ser utilizado. Si el cinturón de seguridad no se ajusta al niño correctamente, un grupo de presión se debe utilizar para corregir la posición de las piernas y los cinturones de hombros una vez que se superan hacia delante los asientos de seguridad (por lo general a cerca de 40 libras y 4 años). Los niños de aproximadamente 40 a 80 libras y 4'9 de altura o menos deben viajar en un asiento elevado. Los bebés deben viajar mirando hacia atrás hasta que tengan al menos un año de edad y pesen 20 libras o más. Mirando hacia atrás, el bebé debe estar semi-vertical en un ángulo o grados no más de 45 grados. Un niño cuya edad le permita viajar mirando hacia el frente deben viajar sentados en posición vertical. Nunca coloque a un niño en un asiento de seguridad para niños en el asiento delantero de un vehículo equipado con una bolsa de aire para el pasajero. Utilice siempre el asiento de atrás.
- ¿Y si voy a un partido de concierto / Eventos Deportivos y que pasa si el partido se va a encore /sobre-tiempo?
Nosotros le daremos un período de gracia de 30 minutos, tras lo cual se le cobraría por cada cuarto de hora (15 minutos) en incrementos de vehículos por hora que la tasa actual este siendo aplicada.
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